salve

ho dei problemi con il rimborso oltre i 60 gg di un oggetto che non è mai arrivato al sottoscritto

ho acquistato un oggetto su ebay in data 27 novembre 2013 

ad oggi non è mai stato ricevuto

non ho mai aperto nessuna contestazione nei tempi dovuti

ho contattato il venditore che si è detto disponibile a rimborsarmi la somma spesa

il problema è che quando tenta di trasferire verso il mio conto paypal tale somma gli appare un messaggio di questo tipo

"Your recipient must first set up his or her account to receive funds"

io non ho nessun problema sul mio conto paypal

da cosa puo' dipendere??

grazie a chi mi aiutera'