Forse se controllavi le tre viti prima di spedirlo era meglio.   

Buonasera

Allo stato attuale hai due possibilità:

1 - Lo autorizzi a rendere il PC,  lo rimborsi e eviti un negativo.

In questo caso però riconosci di aver inviato un oggetto con difetti quindi devi rimborsare il costo del PC, le spese di prima spedizione e le spese di reso.

2 - Lasci che apra una controversia in PayPal; dovrà renderti l'oggetto a sue spese con metodo traccibile e PayPal rimborsa oggeto e spese di prima spedizione.

Se non rimborsi a parte le spese per la restituzione le risparmi ma è quasi certo che ci guadagni un negativo.