Oggetto non pagato

Ciao Ragazzi, un mese fa ho venduto una maglietta e ebay mi ha fatto pagare una commissione di circa 5 euro, il problema è che il tizio che me l'ha comprata non l'ha mai pagata, ero convinto che ebay aprisse le controversie in automatico dopo qualche settimana, il problema è che è sparito tutto, inoltre ebay mi ha già fatto pagare le commissioni con la fattura di marzo, potete dirmi a questo punto cosa dovrei fare? grazie per il vostro tempo.