Salve

ho acquistato una paio di scarpe da ginnastica numero 36 le ho cambiate perchè piccole con il numero 37 ma purtroppo mi và grande.. ho chiesto al venditore un altro cambio , mi ha detto che non è possibile... vorrei sapere se per legge è possibile fare più cambi merce.. se si c'è un articolo? su internet non ho trovato nulla al riguardo.. mi auguro che possiate aiutarmi..