Salve a tutti, vi racconto il paradosso che esiste fra un negozio reale e un negozio su ebay, e chiedo gentilmente aiuto a chi di dovere per risolvere la vicenda.
Dunque, supponiamo che in una città qualsiasi un cliente qualsiasi entri in un negozio qualsiasi, il cliente, persona che gode di ottima stima da parte dei commercianti della città e non solo, vede sullo scaffale un oggetto da pochi euro che gli interessa, lo prende lo porta alla cassa, lo posa sul bancone e rivolgendosi al negoziante gentilmente gli chiede: "Salve, posso pagare con bancomat? ho visto che è fra i metodi di pagamento accettati". Alla domanda il venditore lo guarda e non risponde. L'acquirente ripropone con la stessa garbatezza iniziale la domanda, ma di nuovo non ottiene nessuna risposta. A quel punto fa quello che chiunque persona dotata di amor proprio farebbe nella vita reale: volta le spalle e lascia il negozio, la merce e il negoziante buzzurro. Dopo qualche giorno gli bussa a casa la polizia che gli dice: "Lei non ha pagato la merce!" .
Ecco, questo è quello che mi è successo qualche giorno fa, nell'inserzione che mi interessava) è palesemente scritto che si può pagare con bonifico, clicco su compralo subito e scrivo immediatamente al venditore di mandarmi l'iban per procedere al pagamento. Nessuna risposta. Il giorno dopo mi arriva il totale da pagare, riscrivo al venditore chiedendo nuovamente l'IBAN e di nuovo nessuna risposta (posso dimostrarlo attraverso i messaggi inviati). Faccio un giro fra i suoi feedback e vedo che a quanto pare è una sua prerogativa non solo quella di non rispondere, ma anche di mandare merce sbagliata e senza fattura/scontrino. Andate a vedere quanti feedback negativi e neutri ci sono riguardo l'assenza di comunicazione, e poi andate a dare un'occhiata ai miei di feedback per fare un raffronto. Insomma, ieri mi arriva la notifica di apertura controversia per oggetto non pagato! Non solo non c'è modo di annullare l'offerta e non vedo un modo semplice per contattare l'assistenza clienti di ebay, ma a quanto pare l'unico modo e dare soldi a un cafone di tale entità!
Questo è il paradosso di ebay, chi è educato e in buona fede si vede notificare la controversia e basta vedere i miei feedback e raffrontarli a quelli del venditore per farsi un'idea!!
Qualcuno faccia qualcosa per ristabilire un minimo di logica a tutto ciò. Altrimenti stiamo cazzeggiando e tutto è valido.
Saluti
Dunque, supponiamo che in una città qualsiasi un cliente qualsiasi entri in un negozio qualsiasi, il cliente, persona che gode di ottima stima da parte dei commercianti della città e non solo, vede sullo scaffale un oggetto da pochi euro che gli interessa, lo prende lo porta alla cassa, lo posa sul bancone e rivolgendosi al negoziante gentilmente gli chiede: "Salve, posso pagare con bancomat? ho visto che è fra i metodi di pagamento accettati". Alla domanda il venditore lo guarda e non risponde. L'acquirente ripropone con la stessa garbatezza iniziale la domanda, ma di nuovo non ottiene nessuna risposta. A quel punto fa quello che chiunque persona dotata di amor proprio farebbe nella vita reale: volta le spalle e lascia il negozio, la merce e il negoziante buzzurro. Dopo qualche giorno gli bussa a casa la polizia che gli dice: "Lei non ha pagato la merce!" .
Ecco, questo è quello che mi è successo qualche giorno fa, nell'inserzione che mi interessava) è palesemente scritto che si può pagare con bonifico, clicco su compralo subito e scrivo immediatamente al venditore di mandarmi l'iban per procedere al pagamento. Nessuna risposta. Il giorno dopo mi arriva il totale da pagare, riscrivo al venditore chiedendo nuovamente l'IBAN e di nuovo nessuna risposta (posso dimostrarlo attraverso i messaggi inviati). Faccio un giro fra i suoi feedback e vedo che a quanto pare è una sua prerogativa non solo quella di non rispondere, ma anche di mandare merce sbagliata e senza fattura/scontrino. Andate a vedere quanti feedback negativi e neutri ci sono riguardo l'assenza di comunicazione, e poi andate a dare un'occhiata ai miei di feedback per fare un raffronto. Insomma, ieri mi arriva la notifica di apertura controversia per oggetto non pagato! Non solo non c'è modo di annullare l'offerta e non vedo un modo semplice per contattare l'assistenza clienti di ebay, ma a quanto pare l'unico modo e dare soldi a un cafone di tale entità!
Questo è il paradosso di ebay, chi è educato e in buona fede si vede notificare la controversia e basta vedere i miei feedback e raffrontarli a quelli del venditore per farsi un'idea!!
Qualcuno faccia qualcosa per ristabilire un minimo di logica a tutto ciò. Altrimenti stiamo cazzeggiando e tutto è valido.
Saluti
