Utente afferma che la spedizione risulta gratuita

luigi1721
Utente della Community

Salve ho messo in vendita tale oggetto e si è aggiudicato l'asta un ragazzo spagnolo.

Al momento del pagamento mi ha mandato questo screen dicendo che a lui risulta la spedizione gratuita quando poi nell'annuncio è specificato un prezzo di spedizione e per email gli avevo dato anche il prezzo di spedizione all'estero.

 

Lui dice di non riuscire ad inserire un prezzo di spedizione e allora gli ho detto di inserire anzichè 30.50 come ha fatto lui, anche il costo della spedizione, lasciando il campo spedizione gratuito visto che dice di non poterlo modificare.

 

Cosa devo fare? 

Mi conviene annullare la transazione?

 

Grazie