Salve ragazzi ho bisogno del vostro aiuto, nella speranza che l'errore che ho commesso oggi sia stato commesso da qualcun altro in passato.

In data 27/08 ho venduto una borsa, anche dopo aver contattato con diverse mail l'acquirente non ho ricevuto il pagamento e così quando ho potuto ho avviato la controversia.

Oggi nello spazio soluzioni pero', l'ho chiusa erroneamente selezionando la casella con la voce " ho ricevuto il pagamento" quando invece non è assolutamente così! Adesso non so come comportarmi perchè ovviamente non invierò mai la borsa all'acquirente che ancora oggi non ha risposto a nessuna mail, e purtroppo ebay non mi fa riaprire un'alta controversia. Come posso fare? Ho contattato l'assistenza clienti ebay, risponderanno secondo voi?

Grazie a chi mi riponderà