Ciao, ho ricevuto un pagamento per un inserzione "Compralo Subito" però il totale è errato.

Vorrei quindi annullare il pagamento e inviare una nuova richiesta di pagamento con il totale esatto. Qual'è la procedura corretta e indolore (evitando commissioni extra intendo). In questo caso è qualcosa che posso gestire totalmente io o l'acquirente deve intervenire in qualche modo? Non mi sembra espertissimo e ho qualche timore che possa sbagliare.

Grazie in anticipo.