richiesta charge back paypal
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in data 07-11-2012 11:39
Ciao a tutti !
Un utente (from USA) mi ha inviato un pagamento SU PAYPAL relativo all'acquisto di un bene.
Il bene in questione è stato inviato a lui tramite RACCOMANDATA INTERNAZIONALE di cui ovviamente ho tenuto prova di avvenuta spedizione.
Ora dopo due settimane l'utente ha aperto su paypal una richiesta di chargeback per mancato ricevimento senza prima contattarmi(magari pensando di fare il furbetto o che non avessi una prova di avvenuta spedizione, queste sono considerazioni miei però già il fatto che non mi contatti mi dà in essere questa sensazione) .
Ora accedendo su paypal e mi trovo la richiesta nel centro soluzioni ovviamente di risposta mandoin allegato la prova della ricevuta di spedizione in risposta alla richiesta di chargeback.
Ora vi chiedo, l'acqurente che ha fatto la richiesta ingiustificata di chargeback ha ora o% chances di risolvere la pratica a suo favore??
per favore gradirei risposte intelligenti da persone che hanno già avuto esperienze su queste pratiche
Grazie
ALESSANDRO