Ieri mi è arrivata un'email da ebay in cui mi veniva assegnato un codice sconto di € 70, utilizzabile a fronte di un acquisto di almeno € 100.

Visto il buono sconto, ho fatto un acquisto di oltre € 100.

In fase di pagamento inserisco il codice e ne esce un messaggio che dice che il buono era stato assegnato ad un altro utente e non lo potevo utilizzare.

Stamattina mi arriva un'altra email che cita testualmente: "Ti stiamo contattando per informarti di un problema tecnico con l’email contenente il buono sconto di 70 € che scade il 9 di Febbraio. Questo buono sconto purtroppo è stato inviato per errore, non è valido e non può essere riscattato. Qualora tu abbia già tentato di riscattare il buono prima di questa comunicazione, ti contatteremo nei prossimi giorni via mail. Ebay si scusa per qualsiasi tipo di disguido possa averti causato."

Se non avessi ricevuto il buono, non avrei fatto l'acquisto.

Ora ho il venditore in attesa del pagamento.

Come devo comportarmi?

Grazie.

Susi