come chiedere un rimborso (3)

Space questo è il mio terso ed ultimo post riguardante l oggetto che avevo ordinato un mese fa ora visto che il venditore a rimandato tre volte la consegna vorrei chiedere definitivamente il rinborso. Anticipando che ho pagato con poste pay, qualcuno sa dirmi qual'è la procedura da seguire e come posso chiederglielo in inglese. Grazie mille per l aiuto