Ciao
Il Tuo caso ormai è risolto, ma un chiarimento è d' obbligo...
@ilciabattino61 ha scritto:Buon pomeriggio.
Ho acquistato un gioco in versione digitale per PS4 qui su Ebay e pagato con PayPal.
Prima dell'acquisto, dato che è per mio figlio e non si sa mai avrebbe potuto cambiare idea, mi sono accertato che l'oggetto fosse restituibile e lo era.
Ho acquistato il gioco per un valore di 19,50 € .
Adesso mio figlio non è più interessato al gioco e ne vorrebbe un altro, da un altro venditore (Io non ho ancora riscattato il codice del gioco essendo stato in vacanza).
Mi rivolgo a chi mi ha venduto il gioco da 19,50 € e chiedo il rimborso.
Lui mi dice che su € 19,50 mi può rimborsare solo € 17 e non € 2,50, che a detta sua ha dovuto versare come commissioni ad Ebay e PayPal per la vendita del gioco. In sostanza non mi vuole rimborsare interamente perchè "la vendita su Ebay non è gratis".
Io non gli ho ancora rilasciato il feedback, non si sa mai..
Ora, alla luce di quanto scritto, secondo voi ciò che dice è corretto? Lo può fare? Mi posso appellare a qualche clausola o qualcosa? O mi conviene andare ad aprire una contestazione con PayPal??
Insomma, che mi consigliate di fare??
Grazie in anticipo.
Il reso per ripensamento è ben diverso da una contestazione paypal che va aperta esclusivamente per oggetto non ricevuto o non conforme alla descrizione
Il diritto di recesso va esercitato nelle tempistiche contrattuali, e se non ripostate in inserzione entro i 10gg dalla ricezione dell' oggetto
Un venditore professionale ha obbligo di effettuare il reso gratuitio.
Piccola scappatoia che paypa permette grazie alla sua promozione...potresti venire incontro al venditore risparmiandogli questo onere mediate il rimborso del reso paypal...purtroppo le commissioni applicate da paypal non sono rimborsabili come quelle di ebay
Servizio di reso gratuito PayPal
Servizio di reso gratuito - Condizioni - PayPal
Mi raccomando, se opti per questa strada, il reso deve avvenire in modo tracciabile
Saluti Tytta
PS....Ricambio Cizeta
Ciao! 😄
