chargeback su vendita

luponinco
Utente della Community

Buongiorno

 

ho venduto un oggetto a un ebayer francese che paga per paypal.

 

Ricevuto il pagamento spedisco l'oggetto con raccomandata di poste italiane. L'utente dopo 20 gg mi apre un chargeback su paypal e mi bloccano i fondi: sostiene di non aver ricevuto niente. Verifico e la spedizione sta tornando da me. Il pacco ritorna da me con scritto sopra NON RECLAME'; vuol dire che il corriere è passato, ha lasciato un avviso che il cliente ha ignorato e dopo la sosta gratuita l'oggetto è tornato indietro. Scrivo su paypal ma niente. Propongo all'acquirente di ripagarmi una seconda volta le spese di spedizione, lui niente. Perderò i miei soldi?