Problemi procedura restituzione

gian_mx
Utente della Community

Buongiorno,

ho effettuato un vendita qualche giorno fà e purtroppo l'acquirente mi ha segnalato un danno.

Ha aperto una chiesta di restituzione ma era interessato solo a concordare un accordo per il danno.

Ci accordiamo e, tramite il modulo apposito, mando la proposta di rimborso parziale che viene accettata. Qui iniziano i problemi.

I fondi sul mio conto PayPal risultano ancora sospesi per verifiche eBay da ormai 2 giorni, il rimborso non può esser emesso perchè mi esce un messaggio di errore. Ho contattato eBay e ha rimbalzato la colpa a PayPal. Ho contattato PayPal e sostengono che se ebay non chiude la pratica non possono fare nulla e dopo aver ricontattato eBay mi hanno detto che avendo chiuso ( ?? ) la pratica non possono più intervenire.....

e io ora come faccio?

 

Grazie in anticipo