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@gian_mx ha scritto:

Ho parlato con il compratore e ci siamo chiariti senza problemi, tramite ebay ho mandato il rimborso e risulta ad eBay e mi hanno assicurato che entro 48h i fondi sarebbero stato sbloccati. Risultato?

I fondi sono ancora bloccati dopo 48h e PayPal sostiene che c'è ancora una pratica non definita ( non possono verificare in merito a cosa stando a quanto hanno detto) aperta e quindi i fondi  sono bloccati, benchè eBay abbia risolto in mio favore la richiesta di sostituzione con il rimborso parziale. Senza contare che eBay stesso mi ha scritto tramite support per dirmi che entro 48h i fondi sarebbero stati sbloccati e che era tutto apposto ora.

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Ho provato a ricontattare sia eBay che PayPal. Vediamo come va a finire.

 

Quindi ora, se mi scrivono con oggetto difettoso mi apre in automatico tutto questo "casino"? Perchè il compratore mi ha detto che voleva solo contattarmi e vedere se potevamo accordarci, mica fare restituzioni ne altro.

 

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Ciao,

dai precedenti vissuti in questa community,la controversia ebay crea solo casini non voluti e cercati!

Dunque il consiglio ora è di mantenere buoni rapporti con il tuo acquirente perchè ci potrebbe essere il rimborso totale da parte di ebay e l'unico altro modo per risolvere  questo "marasma" è un'invio denaro tramite Paypal...dettato dal buon senso ed onestà del tuo interlocutore.

Grazie per l'aggiornamento e facci sapere come andrà a finire.

Buon fine settimana