Salve a tutti.

ho messo in vendita bollini e figurine esselunga lo scorso mese.

Tutti gli acquirenti hanno scelto posta prioritaria come metodo di spedizione, ma alcuni hanno detto di non aver ricevuto nulla.

Chiarendo il fatto che io stesso con posta prioritaria ho sempre ricevuto tutto (tranne una volta in cui non ricevetti nulla), la cosa che più mi infastidisce è che, oltre al fatto che non è dimostrabile se la merce la han ricevuta oppure no, gli acquirenti hanno aperto delle contestazioni paypal per oggetto non ricevuto e paypal, per di più, mi chiede che, per risolvere la questione, devo fornire:

a) i dettagli del rimborso se è avvenuto

b) i codici di tracciamento dell'avvenuta spedizione

c) chiudere il tutto rimborsando gli acquirenti

Allora... Ora mi starei leggermente alterando poichè, le spedizioni sono state effettuate con POSTA PRIORITARIA, così come scelto dagli acquirenti, e Paypal mi chiede i codici di tracciamento o di rimborsare l'acquirente?

Io ho scelto di rimborsargli, per evitare ulteriori discussioni e poichè per 10 euro non ci muoio sicuramente, ma a me (o meglio, a paypal) chi dice che loro i bollini non gli abbiano realmente ricevuti???