Richiesta di rimborso senza senso?
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in data 09-07-2017 12:49
Salve a tutti
Ho ricevuto una richiesta di rimborso senza alcun senso, il tizio mi ha detto "Non mi hanno mai consegnato l'oggetto a casa e attualmente si trova in giacenza all'ufficio postale vicino casa mia".
Sul tracking del pacco risulta che hanno provato a consegnarglielo due volte ma è stato assente e che ora è più di una settimana che é in giacenza alle poste. Cosa devo fare? Mi è stato bloccato il conto PayPal e ciò mi sta causando parecchi problemi. Gli ho scritto più volte all'acquirente che io non c'entro nulla e che semplicemente deve andare a ritirarlo alle poste e gli ho detto più di una volta di cancellare la richiesta di rimborso.
Ebay come si approccerà a ció? L'oggetto l'ho spedito anche con il gestore spedizioni comunque e ebay ha il numero di tracking! Spero non avvenga nessun rimborso altrimenti è da denuncia!!
Ho ricevuto una richiesta di rimborso senza alcun senso, il tizio mi ha detto "Non mi hanno mai consegnato l'oggetto a casa e attualmente si trova in giacenza all'ufficio postale vicino casa mia".
Sul tracking del pacco risulta che hanno provato a consegnarglielo due volte ma è stato assente e che ora è più di una settimana che é in giacenza alle poste. Cosa devo fare? Mi è stato bloccato il conto PayPal e ciò mi sta causando parecchi problemi. Gli ho scritto più volte all'acquirente che io non c'entro nulla e che semplicemente deve andare a ritirarlo alle poste e gli ho detto più di una volta di cancellare la richiesta di rimborso.
Ebay come si approccerà a ció? L'oggetto l'ho spedito anche con il gestore spedizioni comunque e ebay ha il numero di tracking! Spero non avvenga nessun rimborso altrimenti è da denuncia!!