CONCORDO PIENAMENTE NEL DIRE CHE PAYPAL SE NE FREGA NEL MODO PIU' ASSOLUTO DI TUTELARE CHI SI ASPETTA (COME LORO PUBBLICIZZANO TANTO) UNA SERIA ASSISTENZA. SCRIVO BREVEMENTE IL MOTIVO PER CUI MI SONO SENTITA PRESA IN GIRO DA PAYPAL. HO ACQUISTATO UN OGGETTO IN CERAMICA IN GERMANIA, IL VENDITORE MOSTRAVA SOLO LA PARTE FRONTALE DELL'OGGETTO E QUANDO MI E' ARRIVATO HO CONSTATATO UN'INCRINATURA BEN VISIBILE SU DI UN LATO. HO SCRITTO AL VENDITORE IL QUALE SI E' MOSTRATO MOLTO SCORTESE E HA DICHIARATO CHE L'OGGETTO L'AVEVO ROTTO IO O SI ERA ROTTO NELLA SPEDIZIONE. HO APERTO UNA CONTROVERSIA CON PAYPAL ED HO SCRITTO CHE NON RIUSCENDO A TROVARE UN ACCORDO CHIEDEVO IL LORO INTERVENTO. HO INVIATO LE FOTO VIA FAX DI COME AVEVO RICEVUTO LA CERAMICA, HO DOVUTO CONTATTARE E PAGARE UN ESPERTO CHE VALUTASSE IL DANNO, HO DOVUTO INVIARE DI NUOVO VIA FAX LA PERIZIA (SPENDENDO PER I FAX E PER LA PERIZIA). IN CONCLUSIONE PAYPAL MI HA CHIESTO DI RIMANDARE L'OGGETTO AL VENDITORE CON TRACCIABILITA' DELLA SPEDIZIONE PER POTER POI AVERE IL RIMBORSO APPENA L'OGGETTO ARRIVAVA A DESTINAZIONE.
HO SPEDITO IL PACCO ED HO COMUNICATO VIA MAIL I DATI DELLA RACCOMANDATA. MI HANNO SCRITTO CHE OCCORREVA CHE INVIASSI I DATI DI TRACCIABILITA' VIA FAX PER PROVARE LA SPEDIZIONE (ALTRA SPESA FAX). CONCLUSIONE: ESSENDO STATO SPEDITO CON RACCOMANDATA IL VENDITORE PROBABILMENTE HA SOSTENUTO DI NON AVER RICEVUTO NIENTE E PAYPAL HA CHIUSO LA CONTROVERSIA. COSI' OLTRE ALLA SPESA NON INDIFFERENTE PER L'ACQUISTO, HO SPESO ULTERIORI SOLDI, HO RIMANDATO INDIETRO L'OGGETTO E MI RITROVO CON NIENTE IN MANO. QUESTA E' L'ASSISTENZA PAYPAL PER CUI STATE ATTENTI A NON RIMANERE FREGATI COME ME !!!!!! OVVIAMENTE PER ME PAYPAL HA CHIUSO PERCHE' HA DIMOSTRATO POCA SERIETA' E POCA PROFESSIONALITA'.