Ritirare offerta di acquisto

claudiomitchell
Utente della Community

Salve a tutti. Scusate ma sono poco pratico con Ebay e per il momento sono riuscito a fare solo due acquisti. Pochi giorni fa ho fatto un'offerta per un'autoradio di serie di una grande punto e subito dopo ci ho ripensato. Ho contattato il venditore tramite messaggi su Ebay e ho chiesto se potevo ritirare l'offerta. Lui mi ha risposto dicendomi di si (ho i messaggi salvati) che non c'era problema ma che purtroppo non sapeva come fare per togliermi l'offerta. Ho mandato un'email all'assistenza clienti di ebay spiegandogli il problema ma mi è arrivata un'email da parte di ebay dove praticamente non c'è scritta la risposta. Copio e incollo il messaggio che mi ha mandato ebay:


 


"


Gentile  [Service Request.Contact First Name] [Service Request.Contact Last Name],


 


Cordiali saluti,


Assistenza Clienti di eBay




[THREAD ID:1-2UNS6HU]

-----Original Message-----"


 


Ma che significa ???


Come faccio a risolvere il problema ? Senza contare che l'offerta scade fra poche ore. 


Cosa succede se l'offerta scade ? Devo pagare per forza ?


Qualcuno può aiutarmi ? Grazie 😉