grazie moria sei stato chiarissimo!in effetti pensandoci è la cosa migliore che venga non conforme o che non arrivi..volendo puoi anche appunto fare una restituzione spedita a prezzo del venditore per cui direi che è giusto così.quello della riserva di controllo invece non la sapevo..ho letto in giro che molti fanno storie e non accettano tale dicitura..non ho mai avuto a che fare con essa però..va scritta tale e quale dopo la firma o in uno spazio apposito?