Aprire controversia oppure no?

gemidi-86
Utente della Community

Ciao a tutti ragazzi, in data 24-07 ho aquistato un monitor LCD pagato il giorno dopo (25-07) tramite paypal.

L'oggetto è stato spedito lo stesso giorno del pagamento, l'ho ricevuto qualche pomeriggio fa, però non funziona!
Ho mandato un messaggio al venditore per informarlo dell'accaduto in data 14-08, e fino ad oggi non ho ancora ricevuto una risposta.

Secondo voi dovrei aprire una controversia? E' la prima volta che riscontro questo tipo di problemi e non so come comportarmi, aspetto consigli.

 

Saluti