Durata contenzioso per merce non arrivata

fabriss_pec
Utente della Community

Salve a tutti, ho effettuato degli acquisti da venditori locati in cina. Purtroppo dopo 3 mesi non mi sono ancora arrivati. Ho aperto subito controversia ed ho chiesto la nuova spedizione della merce. Mi hanno risposto che arriverà in 30 giorni. Visto che se il venditore non risponde, allora ebay interviene, essendo l'ultimo messaggio sempre il loro, vorrei capire in che modo ebay interviene nei miei confronti se io non rispondo aspettando la merce. Ho paura che il venditore possa richiedere l'intervento di ebay e far chiudere la controversia come merce recapitata. Qualcuno mi sa dare lumi? Grazie in anticipo