moriadellevacch e
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28-01-2017 22:22 - modificato 28-01-2017 22:22
@clarke_isaac ha scritto:
Buonasera,ho ricevuto il rimborso da eBay,tramite colloquio telefonico e e-mail si sono scusati perché 2 dei loro agenti avevano valutato in modo errato il reclamo,il giorno dopo ho riavuto i soldi su paypal,ora vorrei restituire tutto al venditore al quale avevo chiesto di essere più collaborativo e ieri mi risponde così:
"Salve,
Ha spedito il mio cellulare?
lei mi vuole rendere questo oggetto dopo 2 mesi?
francamente troppo tempo sta passando...potrebbe avere segni di usura...mi ha parlato di aver fatto un reset...non sono tranquillo affatto
quest'oggetto permane nelle sue mani da quasi due mesi, chi mi assicura che lei non lo abbia manomesso
se entro martedì 31 gennaio 2017 non arriva al mio domicilio non sarò più collaborativo, anzi...
Buona serata"
...eBay mi dice che devo tenere l'acquisto,io voglio restituirlo,la minaccia è il risultato,che fare in questi casi?Grazie 😁👍
Se hai ricevuto il rimborso non puoi tenerti l'oggetto, eBay avrebbe dovuto ottenere dal venditore il rimborso delle spese di reso, con tutta evidenza non lo ha fatto ma ha provveduto ugualmente a rimborsarti.
Con questo il tuo obbligo di restituzione non si estingue, quindi o convinci il venditore a pagare il reso oppure lo paghi tu e poi ti fai rimborsare i soldi da PayPal con questo programma opzionale specifico per i resi:
Rimborso spese di restituzione - PayPal Italia
Le stesse cose, più o meno, le ho scritte 20 giorni fa.
Ciao
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal