A me risulta che i problemi di ricezione in 3G di quello smartphone siano stati risolti con un aggiornamento software a fine gennaio. Hai verificato di persona se il problema è ancora presente sul prodotto acquistato?

In generale i venditori occasionali non professionali non mi sembrano siano tenuti a fornire garanzia, soprattutto se per un difetto di progettazione del software del produttore.

Una controversia puoi aprirla comunque, però la motivazione non sembra corretta, visto che non è colpa del venditore che non credo lavori come programmatore per Meizu...