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in data 13-05-2017 21:12
@2013-ivan11 ha scritto:
Ciao,
Mi hanno rubato un mio account circa 1 settimana fa, ho subito contattato Ebay ma dopo 6 giorni dalla segnalazione non mi è ancora arrivata risposta e mi viene detto che e ancora in segnalazione al reparto competente per il blocco dell'account e per farmi ripristinare la password.
Sono normali questi tempi o c'è qualcosa che non va?
In che modo stai interagendo con l'assistenza? Mail o telefono?
Se stai usando solo la mail ti consiglio di telefonare.
Cosa sta accadendo all'account rubato? Ci sono vendite in corso?
Ti consiglio anche di sporgere querela, per gli stessi motivi per cui l'ho consigliato a quest'altro utente:
Rif.: come posso bloccare un account fasullo creat... - ( 12-05-2017 12:01 )
il tuo caso è un po' diverso ma non poi così tanto.
Ciao
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