Questo è interessante, comunque mi piacerebbe sapere cosa pensi di queste controversie riguardante oggetti venduti e comprati nella UE: 

1. http://community.ebay.it/t5/Regole-generali-sulle-vendite/Rimborso-feedback-negativo-e-non-restituzi...

2. http://community.ebay.it/t5/Regolamento-Sicurezza-per-i/Garanzie-per-i-venditori-non-professionisti/...

Se poi hai idea di che cosa dovrebbero fare questi 2 venditori occasionali, senza dubbio sarebbe loro d'aiuto e utile anche a chi volesse sapere che fare in questi casi.