Innanzitutto scusate per l'argomento che sarà già stato trattato mille volte, ma... sono un po' negata con le ricerche e quindi vi chiedo che passi devo fare in questa sgradevole situazione

- acquisto un oggetto proveniente dall'UK e pago subito tramite PayPal

- l'oggetto viene spedito ((spedizione non tracciabile) e non arriva nei tempi previsti

- aspetto un altro po', poi scrivo al venditore: si apre automaticamente una "controversia"

- il venditore fa "la vecchia"... cioè non propone altra soluzione se non quella che io continui ad aspettare in perpetuo!!!

- nel frattempo ho aspettato qualche altro giorno, ma ormai ho la certezza che l'oggetto è stato nella migliore delle ipotesi smarrito.

Ora, dato che l'oggetto ha la garanzia PayPal, io che ulteriori passi devo fare?...proprio spiegati come a un bimbo di 4 anni ??!!

grazie in anticipo a chi vorrà rispondermi