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@coronaaustrale ha scritto:
Buonasera a tutti coloro che leggono e a chi vorra' darmi un suo parere.
Ero alla ricerca di un modello particolare di smarpthone per un regalo, modello che ho trovato usato su ebay nell'inserzione di un venditore con pochi feedback ma tutti positivi. Ho usato il conto Paypal per acquistare da lui, un ragazzo straniero piuttosto gentile, che ha provveduto alla spedizione il giorno successivo al pagamento fornendomi un valido numero di tracking del pacco celere. Oggi il pacco è stato consegnato; l'imballaggio è curato e senza segni di 'effrazione', sono indicati correttamente sia mittente che destinatatio, il problema è uno solo... Dentro alla scatola c'è tutto (caricatore, fattura di acquisto, auricolari, tutto come indicato nell'inserzione) meno che il telefono... Gli ho fatto presente la 'piccola' mancanza tramite email e lui ha risposto dopo un'oretta con un certo sgomento ('non è possibile!'), dicendo che ha preparato il tutto davanti agli addetti delle poste e che sta tornando da loro per verificare cosa possa essere andato storto. Dato l'importo dell'oggetto mi trovo un po' in allarme, vorrei eventualmente salvare il salvabile; però non so bene come muovermi, dato che in tanti anni di compravendita sul sito non mi era mai capitato di trovarmi in una situazione del genere. D'altro canto prima di aprire contestazioni o minacciare denunce vorrei essere certo di non arrecar danno ad una persona che potrebbe essere in buona fede. Voi che siete più esperti di me, e che sapete come gira il mondo... telematico, cosa fareste al mio posto? Può essere che davvero si tratti di una singolare 'dimenticanza' o al contrario che la persona in oggetto voglia addirittura accusare me di aver preso il telefono millantando ora la sua scomparsa? Esistono casi simili, pur tenendo presente il fatto che io sia a conoscenza del suo nome, indirizzo, ID Ebay e numero di telefono?
Non si finisce mai di imparare 😄
Grazie

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Anche volendo riconoscere (fino a prova contraria) la buona fede del venditore e non potendo escludere del tutto il fatto che qualcuno abbia manomesso il pacco (perchè c'è gente che è capace di veri e propri interventi di chirurgia che non lasciano cicatrici) attendi una proposta da parte del venditore e valutala.

Nel caso non ti piaccia, o che non arrivi alcuna proposta, non avrai altra scelta che aprire un reclamo e dovrai farlo per "oggetto notevolmente non conforme" perchè se lo apri per oggetto non ricevuto (come verrebbe spontaneo fare a chiunque) lo perderai sicuramente.

Il tempo c'è, perchè attraverso eBay hai 30 gg di tempo dalla data di ricezione del "pacco" e con PayPal ne hai ben 180.

Io per "estrazione culturale ambientale" sono scettico, ma sono apertissimo a ricredermi, spero che il venditore mi stupisca............ma lo reputo improbabile.

La frase che ho sottolineato mi sconcerta, tu hai mai provato a fare quel che lui dice di aver fatto in Posta?

Ciao