Esattamente e concordo. Amazon è venditore diretto ed ovviamente da garanzia di due anni perché è obbligato dalla legge a farlo essendo il venditore.

Sui prodotti venduti da terzi nel suo marketplace non copre assolutamente niente, ovviamente, e non ha alcun potere né legale né reale, di imporre questa disciplina ai suoi utenti indipendenti.

Inoltre, dal momento che nemmeno amazon brilla per dare molte informazioni precise su quello che fa, molti utenti si lamentano cercando garanzie di prodotti venduti da terzi e non coperti da loro garanzia.

In quei casi all'inizio, se ti rispondono, ti dicono senza troppi complimenti di non rompere e di rivolgerti al venditore e se per caso insisti troppo o fai questioni, ti bloccano l'account e ti mandano nel cyberinferno.

Qui si pensa troppo spesso che gli utenti che stanno su Ebay siano dei poveracci isolati dal resto del mondo, mentre invece almeno il 50% dei venditori di Ebay vende anche su Amazon e su altri siti, e purtroppo Amazon è una bestia ben conosciuta.

Inutile vantarne miraggistiche qualità che invece non esistono. Amazon è un bel posto solo per chi acquista, ma per chi vende è un mezzo inferno spesso e volentieri e si è trattati spesso anche a pesci in faccia, altro che storie.

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@rurigokou ha scritto:
Amazon fornisce quella garanzia legale di 24 mesi su prodotti Venduti e Spediti da Amazon, quella A-Z per quelli venduti da terzi e spediti da Amazon, quindi 30 giorni, e ti dice di rivolgerti al venditore in tutti gli altri casi.

"Per i prodotti acquistati da Amazon risponde quindi Amazon stessa. Per i prodotti venduti da terzi, ad esempio sul Marketplace di Amazon.it o nei negozi locali Prime Now, la Garanzia Legale è a carico del venditore e Amazon non ha responsabilità al riguardo."