Ti do ragione quando dici

"Mi spiace, ma certi veditori meritano il negativo eccome e stai tranquilla che nel modo asettico, VERITIERO e formale in cui lo darei io rischerebbero solo loro facendomi una querela per diffamazione una mia contro-querela per calunnia."

E' logico che se qualcuno ti truffa, non ti risponde al telefono o non vuole trovare una soluzione al problema e metti un negativo di certo non ti andrà a denunciare per far togliere il fb...ma se lo becca e deve anche tacere visto che sta in torto.Qui parliamo di fb ingiusti e inseriti per inesperienza o solo per danneggiare la reputazione del venditore.Se non risolvi un problema" futile"(non truffe) con il venditore invece di inserire un negativo non sarebbe meglio inserire un neutro (riferito sempre all' oggetto e non al venditore) e nelle 5 stelle metti 0.Se ad esempio inserisci un neutro  giudichando l' oggetto che effettivamente non corrisponde a descrizione non penso che il venditore ti possa querelare...