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@ocram_1974 ha scritto:

Salve  tutti ho comprato un giacchetto, mi e' arrivato disoriginale e non conforme.ho restituito la merce al mittente, ma ancora non rimborsa sembra faccia il vago.ho ancora dieci giorni di tempo....pagato tutto con paypal.il reso e' tracciato, posso aprire una contestazione paypal???se si cosa devo fare esattamente??? grazie a tutti

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L'ideale sarebbe stato aprirla prima di rispedire, come fate a fidarvi di gente che ha già temtato di fregarvi?

Adesso non hai molta scelta, se non rimborsa apri controversia e poi reclamo sperando che la tua parola basti, visto che l'oggetto non  l'hai più.

La prossima volta si fa così:

- visita in GdiF, sequestro del capo contraffatto e rilascio di verbale;

- apertura reclamo ed upload del verbale;

- rimborso integrale senza obbligo di reso (capo sequestrato).

Ciao