Cerchiamo una soluzione praticabile al tuo problema?

Valutiamo gli elementi:

- Tu hai i dati della transazione, la ricevuta della spedizione con il peso rilevato, la prova di consegna (se non l'hai  ancora immagino che l'avrai a breve avendola richiesta);

- Il venditore ha dichiarato in un atto formale, una denuncia (dichiarare il falso in un atto del genere è un reato penale) contro ignoti, la manomissione del pacco con asportazione del contenuto, nella denuncia immagino sia stato anche enumerato il contenuto della spedizione e forse anche il valore del contenuto stesso;

- Non so se la tua spedizione fosse assicurata, se lo era sarebbe meglio, se non lo è diventa più complicato ma non cambia la sostanza.

Partiamo quindi dall'assunto (l'unico di cui abbiamo contezza certa) che il pacco sia stato svuotato, cosa peraltro possibilissima.

In tal caso puoi fare reclamo a Poste (o al corriere) e poi adire la conciliazione per ottenere il rimborso completo a causa del disservizio sulla spedizione, a supporto di questa tesi hai (se non l'hai fattela dare) la denuncia sporta dal venditore (il destinatario della spedizione).

Ciao