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23-12-2019 09:14 - modificato 23-12-2019 09:15
Temo che le "leggi europee" semplicemnte non esistano. L'Unione Europea è un'unione di stati sovrani, e questo significa che le loro leggi hanno prevalenza sempre e su tutto per quanto riguarda tali nazioni.
Semmai esistono direttive europee che poi vengono rattificate dai singoli stati con loro leggi sul tema, e non sempre questo avviene puntualmente.
In ogni caso, su questo tema, esiste un corpus normativo rattificato da più nazioni e l'Italia lo ha fatto originando la legge denominata convenzionalmente "codice del consumo", oltre alla presenza di una numerosa serie di articoli del Codice Civile, dove sono normati anche gli acquisti a distanza. In nessuno di questi articolati esiste la formula "visto e piaciuto".
Questa formula non è contemplata dal nostro corpus normativo in quanto tutto è demandato all'accordo tra le parti per rendere conformi i contratti di vendita ed esistono norme per quanto riguarda la tipologia di vendita, il pre-vendita ed il post-vendita.
Per quanto attiene il post-vendita in acquisti a distanza, esiste invece il concetto della "non conformità" per il quale un oggetto che non è conforme a quanto promesso può essere reso ed il tutto a totale carico di chi vende, ed è prevista anche una precisa serie di situazioni in merito.
Quindi, se lui lamenta una non conformità, tu sei chiamato a risponderne e la formula "visto e piaciuto" viene del tutto ignorata essendo a tutti gli effetti catalogata in questo caso dal nostro ordinamento, come una regola di contratto del tutto vessatoria.
E non può essere che così, se ci rifletti, perché un acquirente a distanza non può "vedere" nulla e quindi non può farsi "piacere" proprio nulla prima di potere vedere in sua mano l'oggetto acquistato.
Quindi il pericolo che paventi, in via teorica, è tangibilissimo ed è anche possibile che Ebay/Paypal accordino il rimborso sulla semplice affermazione di chi lo chiede, perché non brillano per fare una particolare analisi su queste cose, per non dire che di analisi non ne fanno affatto.