Venditore assente

Salve a tutti, ultimamente ho avuto un "problema" con un venditore su ebay in quanto praticamente assente dalla piattaforma. Circa 5 giorni fà, gli ho inviato un messaggio privato perché non amo acquistare a scatola chiusa, ma non dà alcun segno di vita... Qualcuno di voi potrà dirmi di cambiare venditore e il gioco è fatto, ma purtroppo non mi è andata così bene, visto che nessun altro su ebay ha quello che cerco, a parte il suddetto venditore scomparso. Non direi che sia un fake perché ha parecchi feedback positivi e nessuno neutro o negativo. La vera domanda sorge ora, come posso ottenere un riscontro "forzato" da questo venditore? Per me è estremamente importante. Magari contattando lo staff di ebay non sarebbe possibile da parte loro aiutarmi a sollecitare questo venditore a rispondermi?
Attendo consigli. Grazie.