Paypal non mi fa aprire la contestazione. Al limite me la fa convertire immediatamente in reclamo, infatti dice:

Al momento il venditore non può rispondere alla contestazione. Convertendo la contestazione in reclamo, chiedi a PayPal di esaminare il caso e di deciderne l'esito.

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@turc_one ha scritto:
Paypal non mi fa aprire la contestazione. Al limite me la fa convertire immediatamente in reclamo, infatti dice:

Al momento il venditore non può rispondere alla contestazione. Convertendo la contestazione in reclamo, chiedi a PayPal di esaminare il caso e di deciderne l'esito.

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Fallo, ormai non c'è nessun motivo di attendere ancora.

 

 

Perdonami per la mia incompetenza...

Come motivo, cosa dovrei selezionare?

 

1)Ho già provato a raggiungere una soluzione con il venditore prima di aprire questa contestazione

2)Il venditore ha dichiarato che a questo punto la spedizione dovrebbe essere già arrivata

3)Ho delle prove indicanti che il venditore potrebbe essere in malafede

4)Non mi sembra che riusciremo a raggiungere una risoluzione amichevole

5)Altro motivo (descritto di seguito)

 

Sono indeciso tra la 3a, 4a e la 5a

 

Sennò aspetto domattina e chiamo direttamente paypal

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@turc_one ha scritto:

Perdonami per la mia incompetenza...

Come motivo, cosa dovrei selezionare?

 

1)Ho già provato a raggiungere una soluzione con il venditore prima di aprire questa contestazione

2)Il venditore ha dichiarato che a questo punto la spedizione dovrebbe essere già arrivata

3)Ho delle prove indicanti che il venditore potrebbe essere in malafede

4)Non mi sembra che riusciremo a raggiungere una risoluzione amichevole

5)Altro motivo (descritto di seguito)

 

Sono indeciso tra la 3a, 4a e la 5a

 

Sennò aspetto domattina e chiamo direttamente paypal

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Mai vista questa schernata prima d'ora, direi 5a e come descrizione  oggetto non ricevuto, nessuna comunicazione da parte del venditore.

 

Se preferisci sentire anche il parere di paypal puoi attendere domattina, non cambierà nulla.

 

Ciao

 

 

Reclamo aperto, ho descritto nel dettaglio la situazione, selezionando la 5a opzione

 

Mi è arrivata dopo qualche minuto un'email, sicuramente automatica da paypal:

 ___

Dai dati in nostro possesso risulta che il venditore ti ha spedito
l'oggetto in questione tramite il servizio Spedizione PayPal. Puoi tenere
traccia del pacco accedendo al tuo conto PayPal e visualizzando la
cronologia delle transazioni, oppure confermando le informazioni riportate
di seguito:

Società di rintracciamento: Non applicabile
Numero di rintracciamento: Non applicabile

____

 

Ovviamente nemmeno sul conto paypal ci sono i dati per tracciare questo fantomatico pacco

Andando sulla pagina del reclamo, ho dovuto fare un'ulteriore azione per proseguire con il reclamo, in quanto risultava spedito (seppur non è presente alcun codice)

Come volevasi dimostrare, hanno chiuso l'account del venditore, o meglio truffatore, complice sicuramente anche il fatto di aver segnalato le altre inserzioni dove spudoratamente chiedeva di farsi pagare con paypal, però tramite l'opzione "invia denaro ad amici o familiari". Ora sono in attesa di riscontro, si spera positivo per il rimborso da parte di paypal. 

Tutto risolto, rimborso ricevuto grazie a PayPal in data odierna. La prossima volta starò molto più attento 

5 giorni scarsi su eBay e sei già in condizione di individuare un truffatore e segnalarlo?

 

Le segnalazioni si fanno dall'interno delle inserzioni, c'è un link ed un menu apposito, ma difficilmente sarai ascoltato da eBay.

 

Piuttosto posta qui il TITOLO dell'inserzione  (solo il titolo esatto, niente link, niente numero di inserzione, niente ID del venditore, insomma NIENTE solo il TITOLO ESATTO) se è il caso la segnaleremo anche noi.

 

Ciao