Al tuo posto riaprirei l'account paypal, aprirei una controversia per oggetto non ricevuto e mi farei rimborsare, non fosse altro che per una questione di principio.

I feedback negativi servono eccome, soprattutto se sommati a "stelline basse", si comincia con la limitazione nelle vendite fino ad arrivare alla sospensione dell'account, anche definitiva.

Anch'io compro e vendo su vari siti, la fregatura può capitare ovunque, anche su Amazon. Ma in questo caso al tuo posto andrei fino in fondo e ricorrerei a paypal.