Usiamo una storia ipotetica allora.

Io vengo da te, che sei Ebay, e ti dico: "pincopallo che mi ha venduto il telefono è un truffatore e voglio che lo banniate perchè mia ha venduto il telefono, me lo ha fatto rendere ad un indirizzo che non centra un tubo ed io ho reso, non ho usato procedure di controversia né con Ebay e nemmeno con Paypal, ma comunque mi ha truffato."

Tu che cosa faresti? Ulteriore domanda.

Mettiamo invece che io usi le procedure di controversia e poi ti chieda, essendo sempre tu Ebay, di bannarlo perchè è un truffatore, tu cosa faresti?

Se rispondi a questo giochino con la massima onestà intellettuale possibile, forse capiresti anche perchè Ebay non fa quello che chiedi tu.