Allora hai fatto un pagamento da utente "Guest" ed hai ricevuto una email di conferma per l'avvenuto pagamento

Rintraccia quella mail e tramite il codice transazione paypal che quello d'acquisto ebay devi telefonare a questo N° Paypal (gratis da fisso) 800 975 345 e dall'operatore ti fai guidare per registrare un tuo account personale ed aprire la controversia per oggetto non conforme.

Per ora,al call center,non specificare nulla di quanto esattamente successo con il venditore ed il reso già effettuato...fatti solo aprire la procedura di non conformità!

Spero di essere stato sufficientemente chiaro...nel caso (prima di procedere) chiedi pure...