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in data 03-03-2020 09:26
Grazie per aver risposto,molto gentile.
Dunque,accedendo a PayPal ho le seguenti opzioni:
1: Conferma ricezione...
2: Richiedi il rimborso delle spese di reso?
Poco più sotto ,mi invita ad contattare ebay,il venditore e visitare,il centro risoluzione problemi,essendo probabilmente idoneo per la protezione acquisti.
Eseguito quest’ultimo passaggio,
Ho le seguenti opzioni:
Ho acquistato un oggetto.
Ho venduto un oggetto.
Non l'ho ancora ricevuto.
Non ho ancora ricevuto il pagamento.
Ho ricevuto un oggetto che non corrisponde alla descrizione del venditore.
Ho deciso di annullare una transazione d'accordo con l'acquirente.
Ad ogni modo mi invitava ad attendere sino al 5/6 marzo...
Ritorno su PayPal,credo di aver selezionato oggetto non ricevuto riportando le suddette motivazioni.
Non è più presente la voce conferma ricezione.
Ė tutt’ora attiva la voce “richiesta delle spese di reso” (non ho ancora capito cosa significhi.
Risulta attiva una contestazione aperta.
Confermata e ricevuta tramite email PayPal,da convertire in reclamo entro il 23 marzo se non dovessi riuscire a risolvere il problema.
mi auspico di aver eseguito tutto nella maniera corretta.
Grazie ancora per la disponibilità.
