La controversia va convertita in reclamo, entro 20 giorni dall'apertura. Se non viene convertita in reclamo: decade.

Quindi PayPal deciderà (1 / 2 giorni) e ti comunicherà l'esito; tre possibilità:

- Hai perso il reclamo, e quindi hai perso i soldi (speriamo di no).

  Speriamo di no.

- Hai vinto: devi restituire l'oggetto e ti ridaranno i soldi (leggi bene il testo dell'e-mail: ci sarà scritto cosa devi fare). 

  E' la soluzione più frequente.

- Hai vinto: ti rendono i soldi, finita lì (comunque leggi bene l'e-mail).

  Può capitare.

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Pace e bene a tutti.