venditore che non risponde per la garanzia

silviamissy
Utente della Community

salve io a maggio 2012 ho comprato un battery grip dal un utente...  l oggetto mi aveva già dato un piccolo problema dopo qualche mese e io avevo avvertito, ma poi sono partita per l estero qualche mese quindi non ho fatto nulla, al mio rientro ho mandato una mail per avvalermi della garanzia, ma dopo una prima risposta per capire di che oggetto si trattasse non ha più risposto a nessuna mia mail, ne scritte qui su ebay nè all indirizzo email non hanno un numero di telefono al quale chiamare e nel sito appare la scritta coming soon... ignorano certamente le mie mail in quanto cmq continuano a vendere e ricevere feed.. cosa posso fare??