Buona sera, vorrei un vostro giudizio e consiglio sulla mia situazione poiché, essendo da poco su ebay, non so come comportarmi al meglio. Per il momento non è mia intenzione aprire una controversia, ma vi spiego la situazione: ho vinto un oggetto all'asta il  9 dicembre scorso e ho pagato con bonifico (richiesto dal venditore) il 13/12, poichè  continuava a darmi coordinate bancarie errate...va beh...Finalmente riesco a pagare, ma il pagamento non viene segnalato sul sito, tanto che lo devo dichiarare io stessa. Il venditore dopo mio sollecito (poichè continuavano ad arrivarmi messaggi di non avvenuto pagamento da ebay), senza rispondere, aggiorna solamente lo stato della spedizione al 14/12. Io conseguentemente lascio perdere e aspetto che l'oggetto arrivi.

Ho chiesto la spedizione tracciata e assicurata, pagando di più, proprio per questioni di sicurezza. L'oggetto non mi è ancora arrivato nonostante parta dalla germania e sia passato praticamente un mese dalla spedizione. Chiedo al venditore di darmi cortesemente il numero di tracciabilità per vedere dove è bloccato l'oggetto e, dopo diversi giorni, successivamente ad un mio secondo messaggio di sollecito, mi viene detto che sfortunatamente ha buttato il codice di tracciabilità, ma che se voglio si può informare con l'ufficio postale. A questo punto, sottolineo che non ha molto senso che abbia buttato il codice senza almeno fornirmelo e di informarsi cortesemente all'ufficio. (tutto ciò in data 8 gennaio scorso).Mi viene da pensare che faccia la furbetta e quindi a mia domanda è: è il caso di aprire una controversia o posso ancora aspettare che l'oggetto arrivi senza poi rimetterci? perchè so di avere un massimo di 45 giorni dalla data dichiara di spedizione. Ho già contattato l’assistenza per chiedere un consiglio!

Vi ringrazio per l'aiuto.