"dopo diversi giorni, successivamente ad un mio secondo messaggio di sollecito, mi viene detto che sfortunatamente ha buttato il codice di tracciabilità"

Effettivamente può trattarsi d'un pasticcione, dato che

"continuava a darmi coordinate bancarie errate"

"ho pagato con bonifico"

Ahia

"è il caso di aprire una controversia ...?"

La controversia funziona solo per i pagamenti con PayPal. Se hai pagato con bonifico forse potrai aprire la vecchia controversia con eBay, ma è da tempo (fine 2007/inizio 2008) che questa controversia non ha più valenza economica; voglio dire che non ri restituisce i soldi. A meno che non sia cambiato qualcosa di recente o a meno che non ci siano differenze per la Germania.

"essendo da poco su ebay, non so come comportarmi al meglio"

Paga solo con PayPal. E' l'unica forma di pagamento che offra una buona (non ottima, comunque buona) forma di garanzia.

Continua ad insistere con il venditore perché s'informi in posta. Se hai pagato l'assicurazione dovrebbe pur esserci una qualche forma di rimborso.

A seconda del comportamento che terrà il venditore regolati per il feedback (60 giorni di tempo).

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Pace e bene a tutti.