Ciao, hai mai verificato se per caso hai ricevuto il rimborso? Se hai pagato con paypal e i fondi sono stati presi da una carta di credito collegata al conto paypal storna i soldi sulla carta ma non subito ci vuole qualche giorno, magari a volte sfugge lo storno o non ci si fa caso. Comunque non hai niente in mano che ti ha lasciato il corriere al ritiro? Una traccia che dimostra che hai reso la merce ed è stata ritirata? O un numero di telefono oltre alle email?