Difficile riuscire ad aiutarti, cerca di capire noi possiamo solo darti qualche consiglio vago.

L'avviso si presenta solo durante il pagamento?

Se fai il login al conto senza passare dal modulo di pagamento il problema persiste?

Il modulo di pagamento è quello standard di eBay o stai pagando passando da una mail (ad esempio una richiesta di pagamento)?

Io prima di tutto farei il login al conto e verificherei se la richiesta c'è, poi farei una telefonata all'assistenza paypal.

Ciao