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in data 23-03-2014 08:50 - data ultima modifica 23-03-2014 10:05 autore kh-laura
Venfo al dunque un mio amico mi incarica di comprare per lui un display per il suo Note2 gli serviva urgente perchè il sabato doveva partire ed era senza telefono. Viene in casa mia ed effettuiamo l'acquisto. Nell'inserzione c'è chiaramente scritto ORIGINALE. Arriva il display e arriva in una scatola di un hard disk multimedia e non nello scatolo originale samsung. Contesto al venditore il fatto e mi risponde di andare a vedere il seriale e controllare. Il seriale sbaglio o si prende da sopra lo scatolo. Il mio amico aveva urgenza lo interpello e gli dico come stanno le cose, lui mi dice di montarlo ugualmente gli serve il telefono e deve partire. Mi chiama il lunedi da fuori il display si è aperto e tra frame e display c'è solo un biadesivo ai bordi e non la fascia adesiva centrale che c'è di solito. Da premettere che nel montaggio faccio una pulitura del display che a vari adesivi sparsi qui e là e tutto con estrema difficoltà perchè l'adesivo si sbriciola.... Contesto tutto al venditore apro controversia e reclamo pay pal e sabato ricevo una chiamata una signorina al telefono mi dice testualmente "Lei è il signor..... il display che ci ha inviato non è il nostro le stiamo facendo una denuncia per truffa non prenderaà nessun rimborso da PayPal" 😉 telofono a PayPal e dico l'accaduto, l'operatore mi dice che in presenza di una denuncia dovranno poi vedere.... Ritelefono al venditore e siccome non mi piaceva il modo arrogante della signorina le dico "lei conosce il mio nome e cognome ora gradirei io conoscereil suo nome e cognome" la signorina mi mette in pausa mi passa un responsabile al quale cerco di spiegare le mie ragioni e cerco di spiegare che ho rispedito il display con uno scatolo di un altro display (ma di un samsung S3 che avevo in casa perchè lo avevo sostituito al cellulare di moio figlio. Dall'altra parte mi sento dire testualmente " Lei ci prende in giro non ci sono i bollini e il mio fornitore senza i bollini non cambia il display" io gli rispondo " nell'inserzione non c'è scritto che se tolgo gli adesivi decade la garanzia anzi c'è scritto display originale con garanzia italiana di 24 mesi, che fornitore ha lei che mette i bollini di riconoscimento su un display originale SAMSUNG" ecco testualmente la sua risposta " Io adesso le faccio una denuncia alle forze dell'ordine le quali sequestreranno l'oggetto per accertarne nelle opportune sedi se è come il mio o no e lei se la prende nel c..... perchè con la mia denuncia che presentero a PayPal non riceverà una lira di rimborso. Conclusione della favola o già incaricato il mio legale questi signori hanno i mie 153 euro il LORO DISPLAY e ora mi vogliono denunciare per truffa...che dire veramente esterefatto. Statene alla larga se potete e possibilmente datemi le parole giuste per un feedback adeguato visto che sono veramente senza parole.....
Risolto Andare alla soluzione.