Ciao, in questo caso puoi aprire controversia su paypal per oggetto non conforme specificando che il carica batterie non funziona e in più che il telefono era rotto nonostante l'imballaggio non fosse danneggiato e il tutto bene imballato, specificalo. Segui bene la controversia e non lasciare passare i 19 giorni senza trasformarla in reclamo. Se hai dei dubbi telefona da fisso, è gratuito, a paypal per farti aiutare, dopo aver aperto la controversia. Tutto dipende da cosa risponderà il venditore. In caso desse ragione a te dovrai restituirlo in maniera tracciabile. Iscriviti subito su paypal al programma di reso rimborsato. In pratica ti rimborsano i costi del reso se usi le poste italiane. Spedisci e poi mandi a paypal copia del cedolino di spedizione. Non so quanto ci mettano a rimborsare, comunque lo fanno.