Da dove apro una controversia?

luciaarredamento
Utente della Community

Purtroppo il mio idillio con Ebay sta finendo.... dopo aver pensato di acquistare tutto l'acquistabile via Ebay, cosi' comodo e carino... purtroppo non sto ricevendo l'oggetto che ho acquistato da un venditore Francese il 27 scorso, il venditore non risponde  e l'oggetto non risulta spedito... etc etc... insomma da dove si inizia una controversia? quando posso aprire la contestazione su pay pal?.... grazie per l'aiuto