Ciao a tutti,

in data 18 dicembre 2013 ho acquistato due cellurari, mi avevano assicurato tramite email la consegna Natalizia entro il 24 dicembre, ma ad oggi non ho ricevuto nulla solo email generiche che chiedono di portare pazienza perchè hanno avuto problemi, l'ultima risale al 9 gennaio 2014, incollo di seguito il testo dell'email...

Salve voglio rassicurarla come acquirente che si sta procedendo alle
spedizioni, purtroppo le spedizioni non sono riprese il 3 c.m come
precedentemente comunicato, ma purtroppo soltanto oggi, già da domani
notificherò le spedizioni rendendo noto il tracking, voglio comunque
anticipare che chi domani non riceverà notifica di spedizione e perchè
quest'ultima verrà spostata a lunedì, ultimo giorno perentorio in cui
verranno ultimate le spedizioni in arretrato del mese di dicembre.
Chiedo ancora un po di pazienza e ricordo inoltre che danneggiare il
nostro account con giudizi negativi non porta alcuna soluzione se nonché
genera un inutile allarmismo. purtroppo cercherò di rispondere ai
vostri messaggi ma non vi prometto un eccellente comunicazione in quanto
il tempo lo stiamo sfruttando per terminare le spedizioni al massimo per
lunedì. Certo della vostra comprensione.

In attesa di un suo positivo riscontro

Porgo Cordiali Saluti
P.S. Ricordo nuovamente che lasciare feedback Negativo non e' una
soluzione anzi peggiora solo la comunicazione con il venditore.

Qualcuno ha ricevuto notifica della spedizione tra venerdì e oggi?

abbiamo ancora qualche speranza o siamo stati sicuramente truffati?

meglio procedere con la denuncia?

Grazie