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@endlessrain23 ha scritto:

 

E, se fosse una nuova transazione, come posso tutelarmi?

 

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Dimenticavo questo!

Un venditore esperto non farebbe mai una nuova transazione per rimborsare un pagamento soggetto a contestazione / reclamo, per una serie di motivi pratici ed anche economici:

- rimborsando una transazione non ci perde le commissioni ma solo il diritto fisso (perchè tu devi ricevere l'intera somma che hai pagato);

- rimborsando volontariamente una transazione può sperare poi di recuperare le commissioni eBay sulla vendita (con un annullamento consensuale) cosa che non avviene se il rimborso viene fatto da PayPal a seguito di reclamo vinto dall'acquirente;

- rimborsando volontariamente ed annullando la transazione il venditore ripara ad un "difetto" che pesa sul suo status e si mette al riparo da un feedback negativo che verrebbe rimosso;

- viceversa se rimborsa con una nuova transazione, ad esempio un invio denaro, non solo ci rimette tutto (commissioni sul primo pagamento e sul rimborso, che altrimenti pagheresti tu, e le commissioni ebay) ma rischia anche che tu poi venga anche rimborsato forzosamente a seguito di reclamo sulla transazione originaria.

In pratica un invio di denaro non avrebbe alcun legame con la transazione soggetta a reclamo e quindi è un rischio.

Ciao